大晦日の午前中にアパートのWi-Fiを管理している会社からルーター機能していないらしいので対応して欲しいとの問合せ。住所は番地の無い町名までと名称のみしか判らないと怪しい感じ。（正式な依頼先しか判らないシステムの名称も出て来ているので大丈夫だろうと判断）しかしアパート名が判っても...

ＰＣの初期設定を依頼され順調に進んだと思いきや、Officeの設定をはじめたら起動画面やプロダクトキー入力の画面等全てが英語表記。前にもあったなと思いながら処理を進めた後にオプションの言語を見るとJapaneseがNotInstallになっている。それじゃぁとインストールすれば良...

最近のキヤノン製、CD-ROM入れて設定を開始するも、Webサイトを開いてくれるものの機種選びしてダウンロードしてって手順に変更となり面倒くさくなってしまった。Mac OSは更に面倒で、単に検索しても出てこないで説明書のダウンロードサイトから行ったような……。（数日前なのに詳細を...

先ずは１件目。配線あるが地上波のみで衛星波の信号は無し。全ての場所で衛星波の受信まではしなくて良いとの事と、衛星波は２分配しかしておらず、また、必要な部屋までは１０ｍもない。そこで分配器を３分配に変更し対応。２件目は……。テレビ・コンセントの無いお部屋でテレビが見たいとのCall...

エアコンが暖まらないとのご連絡。電源は入るし室外機もカタカタ音がしたとか。エアコンは室外機の故障が多いので室外機の点検したところ……。‼️室外機のファンに枝が刺さっているではないか……。枝を抜いて運転すると、ほら、動いた！しかし何故そこに枝が刺さっていたのかは謎でした。（旧ブログ...

過日アップグレードが上手くいかずソフトの引継ぎできなかった事例がありましたが、今回、同メーカーで同時期のＰＣを依頼されました。案の定、一筋縄ではいかなかったのですが、こちらも色々行った中で、何とかセキュリティ対策のアンインストールが障害となって居たと思われます。（複数のことを同時...

ほとんどのメーカーでは部品を販売してくれません。先月のことですが、ＰＣに組み込まれているＤＶＤドライブが故障しているので交換して欲しいとの依頼がありました。メーカーに連絡したところサポート終了機種で修理を断られたとのこと。そこで同型のドライブを調べたらネット販売しているお店を見つ...

ポイント還元に付いて当店は10月1日に間に合わずご迷惑をおかけしましたが、今では国内発行のクレジットカードなら多分全て対応になったと思いますし、他に、QUICPay や au Payに対応しましたが、キャッシュレス決済可能でもポイント還元には未対応なものも幾つかあります。（Pay...

最近パソコンの処分をするにあたってＨＤＤの破壊を依頼されることが増えて参りました。従来でも企業様からはＰＣを処分する前にＨＤＤを抜いてくれと言われることがありましたが、最近は個人の依頼が増えています。確かにＰＣメーカーへ処理を依頼しようとすると事前に消去をしてと記載されていますし...

今までテレビの無かった部屋にテレビを設置したがアンテナの接続がないとの問合せ。アンテナはテレビのある部屋の近くに設置してあるとのことで伺い確認すると、アンテナの直ぐ側で２分配していた。その内１本を更に２分配と考えるがちですが、半分した後に更に半分となるので１／４しか信号が取り出せ...

(問合せだけでしたが)１件目は電源は入るが画面が出ないとのこと。メーカーLOGOも表示してなかったのかなと思われますが、画面のバックライトが切れているだけって事もあります。（この場合は薄らと何か映ってます）２件目は電源を入れても直ぐ切れてしまうとのこと。バッテリーの過放電状態だと...