ＰＣ起動不具合２件

(問合せだけでしたが)

１件目は電源は入るが画面が出ないとのこと。

メーカーLOGOも表示してなかったのかなと思われますが、画面のバックライトが切れているだけって事もあります。
（この場合は薄らと何か映ってます）

２件目は電源を入れても直ぐ切れてしまうとのこと。

バッテリーの過放電状態だとその様な場合がありますが、その場合には半日以上充電してみてどうかってところでしょうか。

そしてお客様では難しいのですが共通する点検項目として、バッテリー、メモリー、ストレージ(ドライブ)類など外せるだけ外し、メモリーなど最低限のみ戻して起動してみるとＯＫとなることもあります。

なお、この場合は接触不良などが考えられますが、これは先月末にも記してましたね。

１件目は買い換えることにされるそうですし、２件目は購入直後のため初期不良対応してもらうようです。

（旧ブログサイトから転記）