今回の主な変更点

※ Windows 7のサポート終了に伴うサポート範囲の変更

　Windows 8.1と10(2004以上) は簡易サポートも適用致しますが、2004未満のWindows 10、及び、Windows ８迄と、他のＯＳ(Mac OS,iOS,Android等)は、簡易サポートを適用致しません。（簡易なものでも一般料金を適用致します。）

Windows１０エディションはバージョンによってサポート終了期限が決められております。
（Windows10や次期11はバージョン名では無く、通称名称でしかありません。）
・ Windows 10 の最終サポートは2025-10-14迄ですが、古いバージョンはその前にサポート終了となっております。
　　2004は2021-12-04迄、20ｈ2は2022-05-10迄、21H1は2022-12-13迄です。
・ Windows 8.1 は2023-01-10迄です。
・ Windows 11 のサポート開始は2021-10-05からです。
　　プレビュー版はサポート対象外です。

※ 電話サポートの料金を変更

本来お電話での対応は<数分程度で済む簡易なものを対象>としております。

しかし突然のお電話で1時間近くも拘束されたケースもあり、本来予定していた業務に支障が出てしまいましたので、主に予約無しでの対応に関して値上げをさせて頂きました。

当店販売品は予約の有無に関わらず１５分迄無料です。
他店にてお求め頂いた商品はご予約頂いた場合５分迄無料です。
予約無しで他店購入品のご相談は２分迄無料ですが４分迄ならご請求致しません。

上記の通り数分の範囲であれば従来通り無料対応致します。
（時間は１案件辺りの累計時間です。２度以上に分けても累計で積算致します。）

2020.06

新型コロナウイルス接触確認アプリ対応

情報機器関連用のソフト技術料を更新致します