情報機器関連用のソフト技術料を更新致します

今回の主な変更点

※ Windows 7のサポート終了に伴うサポート範囲の変更

 Windows 8.1と10(1809以上) は簡易サポートも適用致しますが、1809未満のWindows 10、及び、Windows 8迄と、他のOS(Mac OS,iOS,Android等)は、簡易サポートを適用致しません。(簡易なものでも一般料金を適用致します。)

Windows10は内部バージョンによってサポート終了期限が決められております。

・ 1809バージョンは当初5月にサポートが終了の予定でしたが11月まで延長となりましたので、当店のサポートも同様に対応致します。


※ 電話サポートの料金を変更

本来お電話での対応は<数分程度で済む簡易なものを対象>としております。

しかし突然のお電話で1時間近くも拘束されたケースもあり、本来予定していた業務に支障が出てしまいましたので、主に予約無しでの対応に関して値上げをさせて頂きました。

  • 当店販売品は予約の有無に関わらず15分迄無料です。
  • 他店にてお求め頂いた商品はご予約頂いた場合5分迄無料です。
  • 予約無しで他店購入品のご相談は2分迄無料ですが4分迄ならご請求致しません。

上記の通り数分の範囲であれば従来通り無料対応致します

Videon Nozaki

ビデオン ノザキです 家電・パソコンの販売修理を行っております。