Ｑ＆Ａ ネット関連 サポート料金

ここでは有線ＬＡＮ、無線ＬＡＮ（Wi-Fi）に関する料金をまとめます。（各消費税別表記）
なお、ネット関連作業は出張が必須となります。（持込設定不可）

基本的にPPPoE等のルーター設定は、お客様固有の情報を扱うため、お客様のパソコンで行わせて頂きます。
但し、パソコンをお持ちで無い場合などは自店品での設定を許可して頂いてから行います。

<<基本料金関連>>

• 情報機器関連基本料：2,000円～　（休日・夜間は作業時現金決済で3,000円）
• 出張料：2,000円～　（1,000円＋1,000円／5km、後日集金依頼は半額分追加）

• ルーター及びハブ 標準設置・配線：2,000円
• ルーターへのPPPoE標準設定：2,000円　（主にＮＴＴ系）
• 機器への配線：1,000円～　（長さや配線方法により可変）
• 機器の設定：2,000円　（有線･無線切替えなど設定が必要な機器のみ）
  

　料金例：基本＋出張(5km以下)＋設置済みＮＴＴ電話ルーターの設定のみ：￥6,000円～

<<無線ＬＡＮ(Wi-Fi)関連>>

• 無線親機 標準設置・配線：2,000円
• 無線親機 PPPoE標準設定：2,000円　（主にＮＴＴ系）
• 無線親機 ルーター設定無し：無料　（主にＮＣＴ、ａｕ等）
• 無線子機 パソコンWPS設定：1,000円
• 無線子機 非WPS,非PC 設定：2,000円　（スマホ、プリンタ等）
• 無線中継器設定：4,000円
• 無線親機引っ越し設定：4,000円　（既存SSID,暗号キー必須）
  

料金例２：基本＋出張(5km以下)＋無線親機引っ越し設定（＋ルーター設定）
　　 ※ 無線親機引っ越し設定は接続機器(子機)が複数有る場合に有効です
　　非NTT系(ルーター設定無し)の場合：￥8,000円
　　NTT系(ルーター設定有り)の場合：￥10,000円

<<その他インターネット関連>>

• メール設定（１設定）：￥2,000円（迷惑メール対策やアドレス変更等も各１設定）
• 各種アカウントの設定：￥2,000円　（マイクロソフト、Google等の作成や変更）
• パスワード調査：￥1,000円／10分　（パスワード不明時の調査）
• パスワード再設定：￥2,000円　（不明時の再設定を含む）
• セキュリティ対策設定：￥4,000円　（インストール または アンインストール）
• セキュリティ対策乗り換え設定：￥6,000円　（インストール ＆ アンインストール）
• セキュリティ対策アップグレード：￥6,000円　（インストール ＆ アンインストール）
• セキュリティ対策契約更新手続き：￥2,000円
• インストール or アン・インストール：￥2,000円
  　（ネット認証が必要な場合は＋１単位、再起動が必要な場合は＋１単位、）
  
• インストールにダウンロードを伴う場合：＋￥1,000円
• クラウドサービス設定：￥2,000円　（アカウント作成は別項目）

<<その他ＬＡＮ関連>>

• 簡易共有設定（同一OS,1共有,1接続当たり）：4,000円
  （接続確認機器１台に付き１単価必要のため新規は最低２単位から）
• その他は全て御見積をご依頼下さい。