メール不具合改修方法と解決しない場合の必要情報
<A> 簡単な修復から行ってみますので下記を参照して行ってみて下さい
- まずOutlookを開く
- 左上のメニューから<ファイル>をクリック
- 右側の<アカウントの設定>をクリック
- 一番上の<アカウント設定(A)…>をクリック(下図の上:カウント設定の<A>)
- 「メールアドレス」(happy_with_river@ybb.ne.jp)をクリック
- すぐ上の<修復(R)…>をクリック
- 下の<修復>をクリックししばらくすると<完了>が出るのでクリック
- 修復前の画面に戻るので<閉じる>をクリック
- [2.]の前の状態に戻るので<新しいメール>よりテストを行う
問題無く出来たらそのままご利用下さい
<B> 上記<A>を行っても送信出来なかった場合次の情報を教えて下さい
- <A>の[3.]まで進めます
- 4番目の<サーバーの設定(S)>をクリック(下図の上:カウント設定の<B>)
- ここで表示されている情報が「POPアカウントの設定」の中の「受信メール」設定が出ますので下図のまん中の絵(受信メール設定)と比較して同じ事を確認する
ここで違う内容ですと次の内容も異なりますので、違った場合には写真添付をお願いします(設定方法が異なるため[4.]の内容も違うはずです) - 次に中程の下にある<送信メール>をクリックして頂くと「送信メール」設定が出ますので下図の下の絵と比較して同じ事を確認する
[3.]は合っているのに[4.]が違っている場合は[5.]へ進んで下さい - 下図の下の絵(送信メール設定)と同じ内容になるように変更する
- <次へ>をクリック後画面が変わって<完了>をクリック
- <A>[2.]の状態に戻るので左上の丸つき矢印(←)をクリック
- <新しいメール>よりテストを行う
本来なら設定内容に相違が無ければ送受信出来るはずです
これで出来ない場合は根本的にメールの再設定を行う必用があるかもしれません
アカウント設定
POPアカウントの設定の「受信メール」設定
POPアカウントの設定の「送信メール」設定
ちなみに各項目の内容です(PCで見たときにコピペ出来るようにしております)
ユーザー名:happy_with_river
受信サーバー:ybbpop.mail.yahoo.co.jp
送信サーバー:ybbsmtp.mail.yahoo.co.jp
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