情報機器(パソコン、スマートフォン、ネット)関連料金

情報機器関連用ソフト技術料の料金表です（税別表記です）

パソコン、スマートフォンだけで無くテレビなどネット接続家電も対応致します
料金は「基本料金(10km迄の出張料を含む)」＋「技術料」の合計となります
「基本料金」は10km以上の追加料金発生や、休日や時間帯によっては追加料金が発生致します

法人は緊急的な訪問や複数回の訪問が多いため基本料に出張料を含まない計算をさせて頂きます

詳しくは「業務・料金」ページの「基本料金」「対応時間帯」の項目をご参照願います
「技術料」は下記画像からご確認下さい（クリック又はタップで拡大できます）

「基本料金」10km未満の￥3,000円＋追加料金￥1,000円／5kmで計算致します
詳しくは「業務・料金」ページの「基本料金」の項目をご参照願います

特例：  電話サポートは最短４分未満まで無料です（計算上は２分以上から請求対象です）
詳しくは「業務・料金」ページの「電話対応」の項目をご参照願います

休日や時間外、距離、決済方法に応じ追加料金が発生致します

追記：Windows 11だからといって全ての機種がMicrosoftのサポート対象ではありません

Windows 11でもバージョンが存在しており古いバージョンは順次サポート終了しております
（既に終了している「22H2」までのバージョンは当店では簡易サポート適用外となります）

ネット接続されていないパソコンや接続時間が短いとバージョンが古いままですのでご注意下さい（１週間に合計１時間以上の接続をお薦めしております）

実際に接続時間が短すぎて自動アプデートも出来なくなっているＰＣを時々見掛けます
（強制的に最新版へのアップデートを行おうとして出来ない機種がほとんどです）

下記は個人使用で影響力のあるとおもわれる製品のみ掲載

主なサポート終了製品

• Internet Explorer（EdgeのIEモードを除く全バージョン）
• Microsoft Windows 8.1 迄
• Microsoft Windows 10(ESU：サポート延長プログラム未登録の全バージョン)
• Microsoft Windows 11 の Version 22H2迄（23H2も間もなく終了します）
• Microsoft Office 2019迄（認証も出来ない場合があります）
• Microsoft Windows Live Mail（全バージョン・新規不可、データ移行に制限あり）
• Adobe Flash（全バージョン・早急に削除願います）

主なサポート終了予定製品

2025-11-11　Microsoft Windows 11 Version 23H2

2026-10-13　Microsoft Windows 11 Version 24H2、Microsoft Office 2021

2027-10-12　Microsoft Windows 11 Version 25H2

2028-10-**　Microsoft Windows 11 Version 26H2 (未発表のため予想に過ぎない)

2029-10-09 Microsoft Office 2024

Windows 12情報

当初2024年秋に登場との話がありましたが、ＡＩ機能を取り入れるなどの理由で延期となりました

また2025年秋との情報も再延期となったと言われております（2025-10-20 現在）

その他気をつけたい情報

インターネットに繋がる全ての機器でセキュリティ対策が重要になっております

ネット動画などでテレビも繋がる時代になって参りましたがYouTubeが見られなくなるなどが起きているのはサポートが切れたことを意味します

中でも重要になってきたのが無線LAN(Wi-Fi)機器のセキュリティ対策です

セキュリティが弱いと通信の傍受をされたり、機器の乗っ取りまで行われると、情報の流出や悪意あるサイトに誘導されるようになったりします
（検索だけでなくお気に入り登録からも違うサイトに誘導できてしまいます）

最近の機器は自動的にセキュリティ・アップデートで守るようになっておりますが、永年で行ってくれるわけではなく全ての機器でサポート期限が設けられております

しかしサポート期限はメーカーや機器で異なるためご自身で管理していただくしかありません
多くのメーカーでは製造終了から５年でサポート終了を表明しております
そのため目安としてご購入から５年経ったら見直してください

但し2025年12月からとなっておりますが、ＮＥＣ製(Aterm)が製造終了から３年に変更すると発表がありましたし、他のメーカーも追従する可能性が高いので、特に型落ち品のご購入は注意が必要です

中継器も含めると交換は費用も手間も掛かる頭の痛いところですが気をつけるように致しましょう