パソコンがフリーズ?
パソコンの画面表示が変わらないとか、画面が暗いままだったりすると、俗に固まると言ってフリーズと言います。
その際に多くの方が電源ボタンの長押しなどで強制的に電源を切られているかと存じます。
しかし、もう少し待ってみませんか?
最近のWindowsは10分以上その状態が続いていてもフリーズでは無く何かしら処理を行っている場合が多いのです。
そんなとき、強制的に電源を切られるとWindowsや最悪パソコンそのものを壊しかねません。
最近のパソコンからはアクセス・ランプが無くなってきているので困ったものですが、アクセス・ランプが付いている機種はランプ点灯中は出来るだけそのまま処理を継続させて上げてください。(リカバリー、初期化などは3時間掛かることもあります。)
アクセス・ランプの無い機種の動作状況は判りにくいのですが、同程度と考えてください。
アクセス・ランプにはこんな絵が刻印されています。
強制的に電源を切られた後、電源を入れ直して動作してくれれば良いのですが、何度やってもいつもと違う画面しか出てこない場合で、かつ、表示している内容を理解出来ない場合は自己解決を諦めましょう。
画面が出ない場合も含め、作成されたデーター(文章や住所録)は取り出せる場合もありますが、適当に操作するとそれらも失う場合があります。
日頃パソコン以外にバックアップしており、パソコンそのものは完全に消えても構わないという方も、MS-Officeも含めWindows以外の追加ソフトは消えてしまうかもしれませんのでご注意ください。
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