季節家電のサポート料金（順次補完中）

現在準備中です

  • 税別表記です。
  • <技術料>の他に<出張料>と場合によっては<部品代>や<部材代>が掛かります。
    （下記の金額は記載が無い限り技術料のみですのでご注意下さい。）
  • 作業内容の詳細の難しいため抜粋となっておりますので目安として下さい。
  • 部品の必要な修理はメーカー純正部品が手に入る修理のみとなります。
    - 性能に影響の無い汎用製品で対応可能なものは除きます
    - 新興メーカーや海外メーカー等は部品調達が出来ないため修理不可のケースが多々ございます


共通

  • スマート家電設定　→　１台￥２,０００円（スマートフォン設定は別）
    スマートフォン設定（ネット設定済み）：１台￥３,０００円
    スマートフォン設定（ネット設定付き）：１台￥５,０００円
  • 取扱い説明　→　３０分￥２,０００円、以降１５分ごとに￥１,０００円増し
    - 口頭説明のみ（手書きやワープロ作成による説明書作成は倍額となります。）
    - 当店販売品は口頭説明のみ１５分迄無料
  • 出張料　→　￥２,０００円～
    計算方法：￥１,０００円／５km＋￥１,０００円（出張基本料）
    当店販売品は割引きいたします。（詳細は「業務・料金」ページにございます）


技術料

修理依頼の多いものを掲載しております。下記にないものはお問い合わせ下さい。

なお、季節商品は暑くなってからや、寒くなってから使用されることが多いかと存じますが、早めに事前点検等を行っておいて下さい。

最近のエアコンの室内機は常時上部が開いており、ほこりがたまっておりますので、使用前にフィルターの掃除を行って下さい。

エアコン

冷えない・温まらない

当店の統計ではリモコンの設定間違いが１割、室内機故障が１割、室外機故障が８割ございます。

  • リモコンの場合の多くが送風になっていたり、冷房時に暖房に、暖房時に冷房になっていたりと言った場合が多いようです。（電池切れの場合もございます。）
  • それ以外は基板交換が多く、部品代込みで２～３万掛かる場合が多いのです
    但し、メーカーや機種によりそれ以上になる場合がございます。
  • たまに室外機のカバーを外し忘れていらっしゃるお宅も見掛けますが、そもそも、室外機にはカバーを掛けないで下さい。（湿気がこもって電機部品が故障しやすくなります。）

漏水（室内）

  • 排水ドレン配管が詰まっている場合が多く、出口側で詰まっている場合はクモなどの虫が入り込んでしまった場合や、配管が長すぎて高低が逆の場所が出来て排水出来なくなっている場合が多いです。この場合は数千円で済みます。
  • フィルター掃除をされていなかったり、自動掃除が故障などで行っていなかった場合は室内機側で詰まります。この場合では１万円近く掛かります。
  • 配管の横引きが長い場合、傾斜が弱いと汚れが詰まってしまう場合があります。
    一時的な詰まりを直すだけでも数千円～１万円程度、傾斜を直す場合は工事見積が必要となります。（出来ない場合もあります。）
  • 他に詰まりでは無く、ほこりを伝って起こる場合はエアコンクリーニングを行って頂きますが、診断料で３千円掛かります。
    なお、エアコンクリーニングは当店行いません。
    ご依頼により取り次ぎ致しますが、製造後１０年以上経過した機種は断られます。
    （販売日では無く製造年ですので、過年度品をご購入の場合はご注意下さい。）

漏水（屋外）

排水ドレン配管が劣化して途中から流れてしまっている場合、それが原因で建物が傷みそうな場合や、したたる音などがうるさいなどであれば工事見積が必要となります。
特に支障を感じなければ機器の劣化を招く場合もほぼありませんので、そのままでも構いません。

ホットカーペット・電気毛布

  • 多くの場合で修理に至りません。（診断料等は頂きます。）
  • 季節の使い始めなど数日間は湿気により温まりにくくなっております。
    寒くなる前にご用意頂くことをおすす致します。
  • リモコンや電線の傷みはそれらの交換が必要です。
    しかし、多くの場合は本体のカーペットや毛布内のヒーターが断線やショートによります。
    その場合は修理不可ですので買い換えをご検討下さい。（リモコン内のヒューズ切れはヒーターの断線ですので修理不可です。）

コタツ

温まらない

  • コントローラーの故障は交換が必要です。
  • ヒューズは過電流と温度の過昇、どちらかでも基準を超えると切れますが、多くの場合は経年劣化ですので修理可能です。（ヒューズ代込みで５千円程度）

石油ファンヒーター

料金はお問い合わせ下さい。
ご依頼の場合は「メーカー名」「エラー番号」「下記の症状の何れか」をお伝え頂けると幸いです。

下記症状の原因で、基板不具合は全ての項目でも関係があります。

  • 全く点火しない：点火音も聞こえない　ー　ヒーター切れの可能性が高いです。
  • 全く点火しない：点火音はするが着火しない　－　ストーブ内のサブタンク内に水が入り込んだか気化器の詰まりが多いです。
  • 点火して１分以内に消えてしまう　－　炎検出用センサー(フレームロッド)のへたりが多いです。シリコン配合のヘアスプレー等も誤作動の原因となっております。
  • 点火して１０分以上経つと消えてしまう（再点火するとその時間は短くなる）　－　温度の過昇であればフィルターの清掃を行って下さい、キレイな場合は内部にホコリがたまっている場合がございます。また、空気が悪くてもセンサーが止めてしまいますので、その場合は換気を行ってみて下さい。

除湿器

コンプレッサー型で冬場の湿気が溜まりにくい、時々止まるのは故障では無く寒さのせいです。

構造が簡単なため故障が少ないので修理はほぼありません。

Videon Nozaki

ビデオン ノザキです 家電・パソコンの販売修理を行っております。